Spedizione

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Tempi di spedizione

Oltre alla disponibilità, bisogna tenere conto anche del tempo necessario alla gestione dell’ordine.
Gli ordini con la consegna più rapida sono quelli effettuati con pagamento on-line (PayPal o Contrassegno).

Modalità di pagamento e metodo di consegna differenti possono modificare il tempo di spedizione. Ad esempio, tipologie di pagamento posticipato, come bonifico bancario possono variare la data di spedizione. In questi casi, l’ordine verrà evaso alla ricezione della conferma dell’accredito in banca.
Di norma la spedizione impiega un 1 giorno lavorativo ma può comunque subire variazioni per motivi organizzativi e logistici.

Una volta che hai confermato il tuo ordine e selezionato la modalità di pagamento e di consegna preferiti, Smooke Web Store s.a.s. processa il tuo ordine e consegna il materiale al corriere per la spedizione.


Costo di Trasporto

Il dettaglio dei costi sarà sempre aggiornato nel carrello mano a mano che farai le tue scelte.
Il costo della spedizione in Italia ammonta a 5,98 euro.
È prevista la spedizione GRATUITA per ordini di importo uguale o superiore a 50 euro.


Ricevimento dei tuoi acquisti

In ogni istante puoi controllare lo stato dei tuoi ordini su Mio conto, dallo Stato ordini.
Alcuni piccoli consigli per la ricezione della merce:
- controlla che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto,
- controlla che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura,
- se possibile, disimballa subito il prodotto e verifica che non ci siano danni.

In caso di manomissioni e/o rotture visibili dovrai immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER ....." (indicare la motivazione) sul documento di consegna ricevuto dal corriere.

Dopodiché inviaci subito la segnalazione compilando il modulo Cambi/Resi.